特定商取引法表示
販売主
小型犬のお洋服店 Chaneri 山口 真由美
所在地
福岡県糸島市曽根５０７－１４
電話番号
092-324-7957
FAX
092-324-7957
メールアドレス
販売責任者
山口真由美
商品代金以外の必要料金
送料
●メール便 160円
※お買い上げ合計金額￥4200以上で無料になります。
●宅配便（ヤマト運輸・佐川急便） 560円
※お買い上げ合計金額￥8400以上で無料になります。
★代金引換でのお支払いのみ…代金引換手数料315円
※お買い上げ合計金額￥15750円以上で無料になります。
【商品の受け取り拒否とキャンセルの場合の追加手数料】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、
その送料と商品代金と手数料をご請求いたします。
キャンセルされる場合は、商品の出荷される以前にご連絡ください。
※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じる時間差によりキャンセルが
受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。
●メール便 160円
※お買い上げ合計金額￥4200以上で無料になります。
●宅配便（ヤマト運輸・佐川急便） 560円
※お買い上げ合計金額￥8400以上で無料になります。
★代金引換でのお支払いのみ…代金引換手数料315円
※お買い上げ合計金額￥15750円以上で無料になります。
【商品の受け取り拒否とキャンセルの場合の追加手数料】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、
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※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じる時間差によりキャンセルが
受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。
商品代金の支払い時期
ご注文後、ご確認のメールをお送りしますので、ご確認の上、
1週間以内にお振込み下さい。
※お支払いが完了後、メールでお知らせ頂きますと、より早く
発送出来ると思います。宜しくお願いします。
1週間以内にお振込み下さい。
※お支払いが完了後、メールでお知らせ頂きますと、より早く
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注文方法
ショッピングカートによるオンライン取引です。
カートの不具合で送信できない場合は、お手数ですが、
直接メールでご注文下さい。
chaneri@psc.bbiq.jp
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chaneri@psc.bbiq.jp
商品引渡時期
★商品出荷カレンダー（左枠中央）で、出荷の有無をご確認下さい。
●通常、お振込みの場合はご入金確認後、即日〜3日以内の発送予定です。
●代金引換をご希望の場合は、即日〜翌日を予定していますが、
連休などで郵便局が休日の場合は、翌営業日の発送となります。
到着日は、発送方法や地域により異なります。
発送予定日、発送完了後はメールにてお知らせしますのでご確認下さい。
※オーダー品や入荷待ち商品などは、多少お時間を頂くこともございます。
その際は、メールにてご案内させていただきます。
●通常、お振込みの場合はご入金確認後、即日〜3日以内の発送予定です。
●代金引換をご希望の場合は、即日〜翌日を予定していますが、
連休などで郵便局が休日の場合は、翌営業日の発送となります。
到着日は、発送方法や地域により異なります。
発送予定日、発送完了後はメールにてお知らせしますのでご確認下さい。
※オーダー品や入荷待ち商品などは、多少お時間を頂くこともございます。
その際は、メールにてご案内させていただきます。
お支払い方法
クレジットカード決済, 後払い, 郵便振替, 銀行振込
返品・交換について
■ ペット用品の商品特性・衛生上、ご返品、交換はお受けしておりませんがわんちゃんへ、サイズが合わなかった場合の、未使用品に限り、返品・交換は可能です。
※返品・交換時に発生します往復料金、その他返金の場合の振込み手数料等は恐れ入りますが、お客様のご負担となります。
（返品・変更の場合は到着後3日以内に、メールにてご連絡下さい。ご連絡無しで、送られてきた商品はお受けできませんのでお気をつけ下さい。）
【お問合せフォームからは早々にご対応できます】
★『イメージと違った』などのご理由では承れませんので、ご注文の際はご注意の上ご検討下さい。
また、ご不明点や、おサイズに迷われたり、お困りの場合は気軽にいつでもお問合せください。
【お問合せフォームからは早々にご対応できます】
■ 当方の過失による破損又は商品間違いのみ早々に対応させていただきます。
商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡くださいませ。
ご連絡なしでの返品は対応致しかねます。ご了承ください。
※事前にご連絡を頂いていない商品のご返品・交換は、当店都合であってもお受けできません。ご注意ください。
【商品の受け取り拒否とキャンセル】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、その[送料往復分]と[代引き手数料]をご請求いたします。
キャンセルされる場合は、商品の出荷される以前にご連絡ください。
※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じる時間差によりキャンセルが受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。
返品特約に関する重要事項
■ ペット用品の商品特性・衛生上、ご返品、交換はお受けしておりませんが、わんちゃんへのサイズが合わなかった場合の、未使用品に限り、返品・交換は可能です。
※返品・交換時に発生します往復料金、その他返金の場合の振込み手数料等は恐れ入りますが、お客様のご負担となります。
（返品・変更の場合は到着後3日以内に、メールにてご連絡下さい。ご連絡無しで、送られてきた商品はお受けできませんのでお気をつけ下さい。）
【お問合せフォーム】https://chaneri.ocnk.net/contact
以上からは早々にご対応できます
★『イメージと違った』などのご理由では承れませんので、ご注文の際はご注意の上ご検討下さい。
また、ご不明点や、おサイズに迷われたり、お困りの場合は気軽にいつでもお問合せください。
【お問合せフォーム】https://chaneri.ocnk.net/contact
以上からは早々にご対応できます
■ 当方の過失による破損又は商品間違いのみ早々に対応させていただきます。
商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡くださいませ。
ご連絡なしでの返品は対応致しかねます。ご了承ください。
※事前にご連絡を頂いていない商品のご返品・交換は、当店都合であってもお受けできません。ご注意ください。
【商品の受け取り拒否とキャンセル】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、その[送料往復分]と[代引き手数料]をご請求いたします。
キャンセルされる場合は、商品の出荷される以前にご連絡ください。
※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じる時間差によりキャンセルが受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。
※返品・交換時に発生します往復料金、その他返金の場合の振込み手数料等は恐れ入りますが、お客様のご負担となります。
（返品・変更の場合は到着後3日以内に、メールにてご連絡下さい。ご連絡無しで、送られてきた商品はお受けできませんのでお気をつけ下さい。）
【お問合せフォーム】https://chaneri.ocnk.net/contact
以上からは早々にご対応できます
★『イメージと違った』などのご理由では承れませんので、ご注文の際はご注意の上ご検討下さい。
また、ご不明点や、おサイズに迷われたり、お困りの場合は気軽にいつでもお問合せください。
【お問合せフォーム】https://chaneri.ocnk.net/contact
以上からは早々にご対応できます
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商品到着後、1週間以内にメールにてご連絡くださいませ。
ご連絡なしでの返品は対応致しかねます。ご了承ください。
※事前にご連絡を頂いていない商品のご返品・交換は、当店都合であってもお受けできません。ご注意ください。
【商品の受け取り拒否とキャンセル】
万が一商品受け取り時に「受け取り拒否」や「長期不在返送」が有った場合、その[送料往復分]と[代引き手数料]をご請求いたします。
キャンセルされる場合は、商品の出荷される以前にご連絡ください。
※配送業者へ連絡する事務処理過程に生じる時間差によりキャンセルが受けられない場合がございますので十分に考慮の上ご購入ください。
プライバシー ポリシー
「【小型犬のお洋服店*Chaneri*】」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
7) 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に提供します。
2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
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5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6) お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をヤフー株式会社に対して提供し、表示させます。
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2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
3.第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、1．6）、7）に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、ヤフー株式会社に提供される情報についてはヤフー株式会社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
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1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
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2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
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